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    发布时间:2016-03-22      浏览量:1432      文章来源:

     2012年419日早,业务员翁某向新华betway必威体育官方下载betway必威官网备用分公司报案称:被保人顾某于 419日不幸被他人从昆明绑架至曲靖会泽后杀害。接报案后,分公司第一时间启动重大案件应急预案,查勘人员兵分三路分别赶往曲靖会泽县公安局、昆明晓东派出所和官渡区刑侦大队核实被保人出险原因及经过、公安机关的案件处理进展情况。并与保单业务人员一同前往被保人家中慰问受害人家属。在了解了事件的始发经过后,指导家属理赔事宜。坚持贯彻以客户为中心的公司理念,为给受害人家属在万分悲痛中带来希望和慰藉,分公司秉承更快、更易、更关怀的宗旨,第一时间帮助家属处理理赔善后事宜。在201257日,受益人治丧返昆的当晚。查勘人员和业务员就迅速赶往客户家中,协助受益人收集理赔所需资料。因此事故发生过于突然,很多资料受益人无法提供,查勘人员多次前往公安机关帮助客户获取相关事故证明和补充资料。经过一天的忙碌,终于收集齐全所有理赔所需资料。2012 58日,公司受理了受益人的索赔申请。通过公司的理赔绿色通道,该赔案当日下午即结案,赔付 406967.5元。从受理到结案的整个过程,仅用了半天时间。此外,顾某2011 1216日在新华betway必威体育官方下载为其子投保吉祥至尊两全betway必威体育官方下载,保额6万元。爱心是betway必威体育官方下载行业深入骨髓的信念,由于此款betway必威体育官方下载具有保费豁免责任,公司于59日豁免了投保人续期保费56430元,让父亲的爱得以延续。
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