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    发布时间:2019-04-19      浏览量:817      文章来源:

    为进一步巩固betway必威官网备用省各省级产寿betway必威体育官方下载公司纠纷调处工作的规范开展,云保协依照《betway必威官网备用betway必威体育官方下载纠纷调处工作评价暂行办法实施细则》对24家财险公司、14家寿险公司进行2018年纠纷调处工作评价,并在行业内通报评价情况。

    本次评价共涉及betway必威体育官方下载纠纷调处工作机制工作指标、betway必威体育官方下载纠纷调处工作机制数据指标两个大项,其中涵盖了建立调解室;执行人民调解工作流程;落实业内人民调解工作管理制度;落实案件登记及档案管理制度;调处机制规范运作情况;执行人民调解员管理制度;每月按时上报诉调对接数据、台账、卷宗;诉讼案件调解率;诉讼调解成功率;工作影响九个小项。准确而全面地反映出受评单位纠纷调处工作在依法、公正、高效、妥善化解betway必威体育官方下载矛盾纠纷等方面的达成程度,也客观体现了全行业纠纷调处工作服务水平稳健提升的良好态势。


    《betway必威官网备用省betway必威体育官方下载行业协会betway必威体育官方下载纠纷调处工作情况实施细则评价指标评分表》通报后,各家受评单位积极对照查找自身存在问题与不足,同时也相互学习同业公司先进经验,形成了比学赶超的良好氛围。其中,以太平财险为代表的受评单位主动联系云保协法律工作部,就如何开展好betway必威体育官方下载纠纷调处工作进行交流探讨,主动学习优秀经验及做法,表达了全面提升纠纷调处工作服务水平的决心。云保协法律工作部工作人员细致详尽地剖析了评分标准,给出了提升纠纷调处工作服务水平的建议,鼓励太平财险认真检视调处工作,将此项工作抓好抓实,树立业内标杆。

    经过一番交流探讨,公司对纠纷调处工作情况实施细则评价指标有了更全面的了解,对自身的优势和不足有了更加具体的认识,就下一步如何改进此项工作开展的方式方法形成了较为清晰的思路。

    图/郭红  文/李莎莎

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